Si no veieu bé el Consum Notícies, cliqueu aquí
Pràctiques abusives de les companyies aèries
Determinades companyies aèries, especialment les de "baix cost", duen a terme pràctiques que l’Agència Catalana del Consum considera abusives i, per tant, il·lícites. Entre aquestes pràctiques cal esmentar el fet de cobrar als consumidors per facturar l’equipatge, per emissió de bitllet o per pagar amb targeta de crèdit. L’ACC està perseguint aquestes fets i vol posar en coneixement de totes les persones usuàries dels serveis de transport aeri aquestes pràctiques perquè les denunciïn i contribueixin així a la seva eradicació.
Les reclamacions rebudes per l'ACC entre gener i juliol de 2009 han experimentat un creixement del 200% en relació al mateix període de l'any passat. Concretament, a 31 de juliol de 2008 havíem rebut 773 reclamacions, mentre que en els 7 primers mesos del 2009 ja en portem 1.672, xifra que supera el total de reclamacions rebudes durant tot l'any passat.
El proper 29 de setembre s'inicia el Curs d'Assistents Tècnics en Consum, que enguany arriba a la seva vintena edició. Aquest curs, que s'impartirà a l'aula de formació de l'Escola del Consum de Catalunya, està destinat a llicenciats o diplomats que duen a terme tasques d'informació i orientació als consumidors en organismes públics de consum i associacions de consumidors, així com també a d'altres professionals segons la seva experiència.
La Sala d’exposicions Citilab de Cornellà acull entre els dies 23 de setembre i 4 d’octubre aquesta exposició organitzada per l’ACC, per tal d’informar dels elements clau per a garantir la compra i el consum de productes amb seguretat. L'acte d'inauguració comptarà amb la presència del director de l'ACC, Jordi Anguera, de l'alcalde de Cornellà, Antonio Balmón, i de la regidora d'Acció Social i Salut Pública, Mª José Pardo.
L’ACC estrena a COMRàdio un nou espai quinzenal dedicat a tractar els temes de consum més actuals amb la participació activa dels oients. Aquest espai de trenta minuts de duració s'emet cada dos dimecres a partir de les 10 del matí.
L'Agència Catalana del Consum participa, del 25 al 29 de setembre de 2009, en aquesta nova edició de la fira de Lleida amb un estand de 36m², situat a la zona institucional de la Generalitat de Catalunya, en el pavelló 3 del recinte firal.
Si voleu estar sempre informats dels temes més candents de consum us animem a subscriure-us al bloc "Parlem de consum". En aquest bloc trobareu informació de gran utilitat organitzada en diferents categories (consum responsable, economia familiar, habitatge, internet, telefonia, etc.) i actualitzada amb molta freqüència. A més, ofereix interessants recursos multimèdia com ara vídeos o enllaços a pàgines web d'interès.
Programa per a la gestió del pressupost familiar
La Generalitat de Catalunya es compromet a utilitzar les vostres dades només per a la prestació del servei i a no divulgar-les a tercers. Un cop subscrits podeu accedir al vostre compte personal per a cancel·lar la subscripció o modificar-ne les dades en qualsevol moment.