Recomendaciones para un consumo navideño responsable

• Planifica tus gastos y evita endeudarte.
• Haz un listado de las compras que consideras más necesarias (alimentos, regalos…).
• Cíñete al presupuesto de que dispones para evitar sorpresas desagradables.
• Ten en cuenta que el precio de algunos productos incrementa por Navidad.
• Compara los precios y la calidad de los productos y de los servicios.
• Compra con antelación los alimentos que se pueden congelar o almacenar y reserva los regalos y los alimentos que, por sus características, sólo podrás adquirir a última hora.
• Sé prudente con el uso de les tarjetas de crédito, vigila los gastos que no pagas en efectivo.
• Si utilizas la tarjeta de crédito, identifícate a fin de que el establecimiento compruebe que eres la persona titular de la tarjeta que utilizas.
• Custodia tu tarjeta de crédito para evitar perderla, que te la roben o que se haga de ella cualquier uso fraudulento.
• Exige y conserva el tique o la factura de compra: son la garantía del producto.
• Conserva los catálogos comerciales y su publicidad.
• Si el producto no es conforme con lo que se espera de él, dirígete a la persona vendedora.
  • Consulta en este web:
    • Folleto Si tienes la factura, tienes la garantia (catalán).
    • Tema de consumo Garantias.
• En caso de que necesites urgentemente disponer de dinero, debes consultar todos los productos que te ofrece el mercado financiero y no precipitarte. Antes de contratar, pide información a las entidades para encontrar la opción que más se ajusta a tus necesidades. No te dejes llevar por la publicidad, vigila tu presupuesto y tus gastos mensuales para valorar si puedes afrontar una nueva cuota.
• • Consulta en este web:
    • Folletos Créditos rápidos i Concentración de créditos (catalán).
    • Tema de consumo Servicios financieros.
    • Programa "Controla tus préstamos" (software, catalán).

2. Elige productos de comercio justo!

		El comercio justo basa su producción y la comercialización de sus productos en criterios éticos, sociales y medioambientales que contribuyen al desarrollo sostenible de las economías más desfavorecidas y empobrecidas de los países del sur del planeta. Los criterios del comercio justo son: Pagar un precio justo y un salario digno a los productores, proteger los derechos humanos y laborales, rechazar la explotación infantil, no discriminar a la mujer, respetar el medioambiente e invertir los beneficios sociales en el desarrollo de la comunidad productora. Puedes encontrar productos de comercio justo, alimentarios, textiles y muchos otros, en las tiendas solidarias especializadas en productos procedentes de comercio justo, en las tiendas de Internet de comercio justo y también en algunos establecimientos comerciales y grandes superficies. Fíjate si llevan el sello (imagen izquierda). Consultad en este web: Folleto El comercio justo (catalán). Tema de consumo Comercio justo.
Logotipo Comercio Justo

3. A la hora de comprar juguetes, mucho ojo!

• Piensa que deben conseguir divertir al niño. 
• Ten en cuenta la edad y la madurez de los niños.
• Valora los contenidos de los juegos y sus aspectos educativos.
• Evita la distinción sexista y la incitación a la violencia. 
• Lee las etiquetas, las reglas y las instrucciones del juego. 
• Fíjate en los datos mínimos obligatorios que deben aparecer en el envoltorio:
  • La marca CE, que significa que el juguete cumple con las exigencias esenciales de seguridad contenidas en las normas comunitarias. 
  • El nombre y la marca del producto. 
  • La razón social y la dirección del fabricante o importador o vendedor.
  • Las instrucciones y advertencias de uso. 
  • Los juguetes que funcionan con electricidad deben llevar especificada su potencia máxima, la tensión de alimentación que necesitan y su consumo energético. 
• Todo el contenido obligatorio del etiquetaje de los juguetes debe aparecer en catalán y/o castellano.
• Los juguetes que han sido fabricados con materiales renovables (madera, cartón...) tienen, usualmente, un impacto ambiental inferior en el proceso de fabricación que los que se realizan mediante procesos industriales (materiales sintéticos, plásticos…).
• Para más información:
  • Consulta, en este web, el tema de consumo Juguetes.
  • Campaña: ¿Jugamos? Jugando se aprende a vivir (catalán).

 4. Si tienes interés en adquirir un videojuego:

• Debes saber que el mercado ofrece distintos tipos de videojuegos (de acción, de aventuras, de estrategia, de deportes, educativos, de fantasía, históricos, simuladores, puzzles…).
• Elige el videojuego más adecuado a la edad, personalidad y sensibilidad de la persona usuaria, especialmente si es menor de edad.
• Comprueba que el etiquetaje:
• Indica la razón social y la dirección del fabricante o importador o del vendedor.
• Incluye las instrucciones de uso y sus características.
• Está escrito en catalán y/o castellano, si se distribuye en Cataluña.
• Exhibe del Código PEGI, que corresponde al código de conducta de la industria europea del programa interactivo, que establece una clasificación por edades y contenidos.
• La clasificación del juego debe aparecer en la parte frontal inferior y en la parte trasera delvideojuego. Debe hacer referencia a la adecuación de su contenido visual, pero nunca al grado de dificultad o a las habilidades que requiere.
• Estos logotipos indican la edad recomendada del videojuego, que a su vez sirven para clasificarlos:
  • Indicadores de edad:

Logotipos indicadores de edad
Más de 3 años	Más de 7 años	Más de 12 años	Más de 16 años	Más de 18 años

• Pictogramas informativos del contenido de los videojuegos:
  • Son los descriptores del juego, iconos mostrados en la parte posterior de la caja, que describen el tipo de contenido del juego.
  • Cada videojuego, excepto los clasificados 3+, debe exhibir uno o más pictogramas de contenido en la parte trasera, que indican las características concretas por las que el videojuego se clasifica como perteneciente a una determinada edad.

Indicació de pictogrames informatius:
	Discriminación El juego contiene representaciones o materiales que pueden favorecer la discriminación.
	Drogas El juego muestra el uso de drogas o hace referencia a ellas.
	Miedo El juego puede asustar a los niños o provocarles miedo.
	Lenguaje ofensivo El juego utiliza palabrotas.
	Sexo o desnudez El juego incluye imágenes de desnudos y/o comportamientos sexuales o referencias sexuales.
	Violencia El juego contiene representaciones violentas.

• Consulta en este web:
  • Folleto Videojuegos, hagamos un uso responsable y reflexivo (catalán).
  • Tema de consumo Etiquetado de productos. 
  • Guia para la elección y el uso de videojuegos (catalán)

5. Contribuye a unas Navidades sostenibles y respetuosas con el medioambiente:

• Evita los envoltorios innecesarios y recíclalos para otros usos.
• Deposita el cartón en los contenedores correspondientes.
• Utiliza pilas recargables para los juguetes y los aparatos electrónicos.
• Compra productos y servicios con distintivos oficiales de calidad ambiental. 

	Distintivo de garantía de ambiental ambiental Productos i servicios con el distintivo
	Etiqueta ecológica de la Unión Europea Productos i servicios con la etiqueta

• Puedes reciclar materiales y envases depositándolos en el contenedor que les corresponde.
• Si compras electrodomésticos, debes fijarte en el etiquetaje energético y elegir uno de clase A (categoría más eficiente), puesto que su consumo energético es inferior.
• Si quieres adquirir un árbol de Navidad, elige uno que proceda de un vivero o de una plantación controlada.
• Cuando acaben las fiestas, en casa habrás acumulado una gran cantidad de papeles, envoltorios y materiales de los que tendrás que deshacerte. Puedes reciclar:
  • el papel y el cartón
  • los árboles de Navidad
  • las botellas de cristal y de plástico
• Los juguetes realizados con materiales renovables (madera, cartón…) suelen suponer un impacto ambiental inferior que los que proceden de procesos industriales (materiales sintéticos, plásticos…).
• Recicla los juguetes que ya no utilizas. Los que estén en buen estado, regálalos a los niños sin recursos y deposita los estropeados o rotos en el contenedor correspondiente.  

6. Favorece el consumo de proximidad:

• A la hora de elegir los alimentos que vas a servir en tu mesa, elige los de producción local, es decir, opta por un consumo de proximidad, consume productos y servicios que provengan de nuestro entorno territorial más próximo, ya que así contribuirás a reforzar la economía global y a reducir el gasto energético que genera el transporte de productos de un continente a otro. Si eliges esta opción, debes tener en cuenta que así:
  • Tienes un conocimiento más directo de la procedencia de los productos, lo que te permite consumir con más garantías de seguridad y de calidad.
  • Llevas a cabo un consumo medioambientalmente más sostenible, al reducir los costes energéticos de transporte de los productos procedentes de otras zonas más alejadas.
  • Ayudas al mantenimiento de pequeñas explotaciones familiares, agrarias y ganaderas, a la vez que evitas el abandono de zonas forestales.
  • Contribuyes al crecimiento y al desarrollo de nuestro país. 
• Consulta en este web el folleto Consumo responsable: el consumo de proximidad (catalán). 
• Disfruta de los productos de Catalunya: Gastroteca (catalán)

7. Recuerda:

		Todos los establecimientos comerciales disponen de hojas oficiales de reclamación/denuncia. No olvides que es una garantía comprar en un comercio que esté adherido a una junta arbitral de consumo.  Consulta en este web: Folleto Mediación i arbitraje de consumo (catalán). Temas de consumo Mediación de consumo i Arbitraje de consumo.  Ante cualquier duda te puedes dirigir también a una Asociación de Consumidores.
Establecimiento adherido