Consumir en Europa

 
La Unión Europea, con sus 28 Estados miembros, constituye un amplio mercado interior para los más de 450 millones de ciudadanos europeos. La prosperidad, el bienestar y el fomento de los derechos de las personas consumidoras son valores fundamentales en el desarrollo de las políticas comunitarias. Así pues, pertenecer a la Unión Europea debe garantizar una protección adicional para las personas consumidoras.

En la sociedad actual, muchos de los actos cotidianos de consumo implican contratar servicios o adquirir productos con profesionales que se encuentran situados en un Estado diferente de aquel donde reside la persona consumidora. La Agència Catalana del Consum ofrece asesoramiento a las personas consumidoras de Cataluña que tengan consultas o reclamaciones respecto a actos y contratos de consumo celebrados con empresas de cualquier parte de la UE,  así como también a los consumidores de la UE que necesiten información respecto de las transacciones de consumo celebradas con profesionales ubicados en Cataluña.

Este asesoramiento se puede solicitar a la Sección de Consumo Europeo de la Agencia Catalana del Consumo a través del apartado reclama/denuncia en los enlaces relacionados de esta página web.