Proyectos y organismos internacionales de consumo

La Agència Catalana del Consum (ACC) colabora desde 1988 con instituciones y asociaciones de Europa que trabajan para el bienestar de los consumidores del resto de países europeos.

Miembro fundador del extinto Instituto Europeo Interregional del Consumo (IEIC), Centro Europeo del Consumidor integrante de la red cofinanciada por la Comisión Europea, la ACC ha tenido siempre por vocación, no solamente la protección de los consumidores de Cataluña dentro de nuestras fronteras, sino también la vigilancia del derecho a la información de los mismos cuando se desplazan a cualquier parte de la UE, así como la garantía de los derechos de los consumidores europeos que utilizan los servicios de los profesionales de nuestro país o adquieren productos en nuestro territorio.

La ACC también ha participado en proyectos de alcance europeo, con otras regiones y con asociaciones de consumidores de otros países:

NEPIM. Red para la promoción del consumo sostenible en las Regiones de Europa.

Finalizado el proyecto NEPIM inicial en 2007, los miembros de la red se reunieron en Barcelona el 8 de mayo de 2008 para debatir la continuidad de la misma. 

• Nota de prensa de la reunión (en catalán).
• Carta Magna del nuevo NEPIM (en catalán).

Presentación de la red NEPIM (Network for the Promotion of Sustainablers Consumption in European Regions) en el Comité de las Regiones el 17 de junio de 2009.

El pasado 17 de junio de 2009 se presentó de forma oficial la red NEPIM en el Comité de las Regiones de la Unión Europea. La red NEPIM es una asociación internacional sin ánimo de lucro de derecho belga - Acta Fundacional (en francés y flamenco)- y pretende seguir trabajando en temas relacionados con el consumo en la Unión Europea tal y como ha estado haciendo des de 2005 mediante el programa Interreg IIIC (sitio en inglés y francés). Desde el inicio del proyecto hasta su constitución formal, la Agència Catalana del Consum ha sido uno de los organismos impulsores de esta red.

NEPIM seguirá trabajando para alcanzar y desarrollar los siguientes objetivos básicos:

• Creación de un forum para las diferentes organizaciones de consumidores de toda Europa;
• Actividades de promoción de la red en las diferentes regiones de Europa con el objetivo de fomentar las políticas de consumo más sostenibles y hacerlas partícipes y participantes en la confección de la estrategia para la política de consumo en Europa;
• Convertirse en uno de los interlocutores con las instituciones de la Unió Europea de cara al desarrollo de la política de consumo.
• Participación activa en los proyectos europeos dirigidos al desarrollo y potenciación de las buenas prácticas en el ámbito de la protección de los consumidores en todas las regiones europeas.

El Director de la Agència Catalana del Consum es miembro del Consejo de Adminsitración de esta organización y también estuvo presente en el Acto de presentación de NEPIM, junto con el Jefe de Servicio de Estudios y Comunicación de la Agència.

Cooperación con la Direction Générale de la concurrence, de la consommation et de la repression des fraudes , del Ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie del Gobierno de Francia

• Intercambio de Inspectores de Consumo con la Dirección Regional y Departamental de Competencia, Consumo y represión de Fraudes del gobierno francés.
• Campañas comunes de control de mercado (por ejemplo: Seguridad de productos).
• Cooperación entre las Universidades y las respectivas Administraciones (posibilidad de hacer Jornadas, Seminarios, Cursos, etc., con la Universidad de Montpellier o de Perpignan, de Barcelona, etc.
• Intercambio de informes o casos transfronterizos basados en reclamaciones de consumidores catalanes o franceses con empresas o profesionales catalanes o franceses (básicamente temas derivados del sector turístico, pero también de otros sectores, como el comercio electrónico, etc.)
  

Participación y colaboración con la European Association for Injury Prevention and Safety Promotion (EUROSAFE)  , de la que la Agència Catalana del Consum es miembro institucional. La visión principal de EUROSAFE es trabajar para hacer de Europa un lugar más seguro.

Colaboración y edición de guías y trípticos de seguridad con la Commission de securité des consommateurs de Francia.

Proyecto Easy To Read: estudio comparativo hecho entre la ACC y asociaciones de consumidores y organismos de consumo de diferentes regiones europeas, analizando la claridad y utilidad del etiquetado de diferentes productos de aplicación doméstica y proponiendo medidas de mejora de la normativa aplicable a la Comisión Europea. 

Informe final (en francés)

International Consumer Protection and Enforcement Network (ICPEN)

ICPEN   es una organización mundial que reúne a las autoridades de protección de las personas consumidoras de más de 40 países, la mayor parte de los cuales son miembros de la OCDE (Organización para la Cooperación Económica y el Desarrollo). El objectivo de la red ICPEN es compartir información sobre las actividades comerciales transfronterizas que puedan afectar a los intereses de las personas consumidoras, así como promover la cooperación internacional mediante los organismos de ejecución de normativa. La red, los miembros de la cual se reúnen dos veces al año, funciona bajo unos principios contenidos en el Memorandum of Understanding .