Recomendaciones para la compra de juguetes

Recomendaciones a la hora de comprar los juguetes: id con cuidado!

• Debe pensar que los juguetes deben servir para divertir a los pequeños.
• Tenga en cuenta la edad y la madurez de los niños.
• Valore los contenidos de los juegos y los aspectos educativos. 
• Evite la distinción sexista y la incitación a la violencia.
• Lea las etiquetas, las reglas y las instrucciones del juego.
• Fíjese en los datos mínimos obligatorios que deben aparecer:
  • La marca CE, que significa que el juguete cumple las exigencias esenciales de seguridad contenidas en las normas comunitarias.
  • El nombre y la marca del producto.
  • La razón social y la dirección del fabricante o importador o vendedor.
  • Las instrucciones y advertencias de uso y restricciones de edad, si hay.
• Los juguetes de funcionamiento eléctrico tienen que especificar la potencia máxima, la tensión de alimentación que necesitan y el consumo energético que tienen.
• Los juguetes hechos con materiales renovables (madera, cartón ...) tienen, usualmente, un impacto ambiental más bajo en el proceso de fabricación que las que se hacen mediante procesos industriales (materiales sintéticos, plásticos ...).
• Comprobar si el juguete contiene piezas pequeñas que se puedan separar, si tiene partes o cantos que puedan pinchar o cortar, o si dispone de aberturas donde el niño pueda introducir los dedos o las manos y no las pueda sacar.
• Conserve los catálogos comerciales y su publicidad.
• Pida y conserve la factura o el ticket de compra, son su garantía.
• Si detecta defectos en el juguete debe dirigirse al establecimiento donde lo adquirió y adjunte el ticket de compra.
• Todas las empresas disponen de hojas oficiales de queja/reclamación/denuncia.
• Es una garantía escoger una empresa adherida al sistema arbitral de consumo.
  
  
  
• Para más información:
  • Consultar en esta web, el tema de consumo Juguetes.
  • Recomendaciones para el uso y la elección de la bicicleta .
  • Juguetes saludables y seguros  (en catalán) .
  • La transmisión de valores a través de los juguetes (web del Instituto Catalán de las Mujeres -en catalán) .
    
  • Llamando al 012:
    
    
    

    Teléfono de Atención Ciudadana de la Generalitat de Catalunya 012 Coste de la llamada: según operadora Desde fuera de Cataluña: 902 400 012 Desde el extranjero: 00 34 902 400 012

    
    
    
  • O contacte con una asociación de consumidores.
  • Si le ha quedado alguna duda, rellene y mande el formulario de consulta.